eMAG, partener autorizat Apple: suportul tehnic va fi mai bun
Magazinul online eMAG a primit certificarea Apple Authorised Reseller, in urma unui proces amanuntit de auditare a serviciilor de vanzare si postvanzare precum si a politicilor de marketing online si offline.
Compania vrea sa creasca vanzarile de produse Apple de trei ori in 2011, pe fondul cresterii cererii de astfel de produse in Romania. Odata cu certificarea Apple, eMAG deruleaza programe de training pentru echipa de vanzari, care va oferi servicii de consultanta de specialitate, atat online, cat si in showroom-urile din intreaga tara. De asemenea, eMAG va dedica zone speciale pentru intreaga gama de produse Apple, treptat, in toate showroom-urile din tara.
“Exista un interes din ce in ce mai mare al consumatorilor romani pentru produsele Apple dar si o atentie sporita acordata de compania Apple pietei romanesti” a declarat Radu Apostolescu, director de marketing eMAG.
Principalele aspecte auditate de Apple in procesul de certificare au fost calitatea serviciilor oferite, consultanta si expertiza in produsele Apple, politicile de marketing si relatia cu clientii, incluzand suportul tehnic si posibilitatea de a inregistra si publica online opiniile si recomandarile consumatorilor.
Ca revanzator autorizat, eMAG va beneficia de suport dedicat din partea echipei Apcom, unicul distribuitor autorizat Apple in Romania, impreuna cu care va derula proiecte de promovare si vanzare. Pe langa serviciile dedicate, produsele Apple beneficiaza, precum orice produs oferit de eMAG, de transport gratuit al comenzilor la showroom sau la domiciliu, indiferent de valoare si destinatie, plata cash la livrare, servicii de creditare avantajoase precum plata in 20 de rate fara dobanda si serviciul exclusiv de returnare a produselor in 30 de zile de la achizitie - ExtraGarantia de Retur.
Comentarii
Intra in cont pentru a comenta! Daca nu ai un cont, te poti inregistra aici !