La Vodafone nu se mai platesc facturi cu punctele de fidelitate
Capital.ro scrie ca cei mai multi dintre clientii Vodafone au primit deja mesaje text pe telefoanele mobile, prin care sunt anuntati de catre operator ca punctele de fidelitate pe care le-au strans pana in prezent vor putea fi utilizate pentru a primi minute favorite, dar nu si pentru plata facturii.
Optiunea ca un client Vodafone sa plateasca factura in functie de numarul de puncte de loialitate a fost introdusa de operatorul de telefonie mobila in urma cu 6 ani, in 2004.
„Reevaluam periodic programul nostru de loialitate, astfel incat sa ne asiguram ca raspunde modului in care evolueaza nevoile de comunicare ale clientilor nostri. In urma acestui proces, precum si a unor initiative de optimizare a sistemelor de facturare, am decis sa aducem cateva modificari in ceea ce priveste modalitatile prin care clientii nostri isi pot utiliza punctele de loialitate. Astfel, incepand de la 1 august, punctele de loialitate acumulate nu mai pot fi folosite pentru plata facturii Vodafone, in schimb clientii le pot folosi oricand pentru a-si achizitiona telefoane si accesorii la preturi speciale, pachete cu minute in retea sau nationale. De exemplu, 100 de puncte de loialitate acumulate pot fi folosite acum pentru achizitionarea unui numar de 100 de minute in retea, in locul unei reduceri de 1 euro la factura Vodafone, beneficiu care aduce o valoare mai mare clientilor nostri”, au declarat oficialii Vodafone pentru Capita.ro
Comentarii
Intra in cont pentru a comenta! Daca nu ai un cont, te poti inregistra aici !