Reduceri neplanificate de la eMAG
Clientii fideli eMAG au avut motiv de bucurie astazi de dimineata. Multe produse apareau pe website la preturi deriozii. Spre exemplu, 18 televizoare erau pe website la un pret mediu de 180 de lei, in conditiile in care modelele costau in mod normal 2.700 de lei, 27 de notebook-uri la un pret mediu de 130 de lei, fata de 1.800 cat era unul.
Ofertele de nerefuzat pentru clienti au fost cauzate insa de o problema tehnica a magazinului online.
„Ne-am confruntat in acesta dimineata cu o problema de interconectare intre serverele interne si datacenter care a dus la desincronizarea mecanismelor de actualizare a site-ului, rezultatul cel mai grav fiind afectarea preturilor de vanzare pentru 463 de produse. Desi exista numeroase mecanisme de control si prevenire a acestor situatii, exista inca acea marja de eroare care face din 100% doar un obiectiv de care facem eforturi sa ne apropiem cat mai mult” anunta oficialii eMAG pe blogul oficial.
Cum preturile au fost extrem de mici, in comparatie cu cele practicate in mod normal, romanii s-au grabit sa si comande produsele si pentru ei vestile bune nu se opresc aici. Cum problema nu a fost cauzata de ei, ci s-a petrecut din pricina desincronizarii mecanismelor de actualizare a website-ului, eMAG a decis sa-si asume toata responsabilitatea si sa onoreze comenzile realizate in timpul defectiunii.
Cu alte cuvinte, norocosii care au comandat device-uri la preturi nesemnificative le vor primi in termenul impus de eMAG si nu vor fi nevoiti sa plateasca mai mult decat „pretul la oferta”.
Potrivit eMAG, paguba se ridica, dupa primele estimari, la aproximativ 132.000 de lei.
Comentarii
Intra in cont pentru a comenta! Daca nu ai un cont, te poti inregistra aici !