Atenție la roaming în localitățile de la graniță!

- Adrian Ungureanu
182

Utilizatorii de servicii de telecomunicaţii care locuiesc în localităţile de la graniţa României sunt avertizaţi de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) cu privire la posibilitatea ca telefoanele sau tabletele lor să se conecteze automat la o rețea din țara vecină și să folosească serviciile de comunicații la tarife de roaming, plătind inclusiv pentru apelurile pe care le primesc.

Roaming-ul involuntar poate apărea în localitățile de graniță de pe teritoriul României numai în cazul în care utilizatorii au activat serviciul de roaming, iar telefonul mobil sau tableta sunt setate pe identificarea automată a rețelei, caz în care echipamentul mobil se va conecta automat la rețeaua operatorului cu cel mai bun semnal în punctul în care se află utilizatorul.

Fiind vorba de localități aflate la graniță, este posibil ca echipamentul mobil să se conecteze la rețeaua unui operator din țara vecină, iar utilizatorul să fie facturat pentru serviciile utilizate la tarife de roaming.

Atenție! Faptul că ați folosit telefonul sau tableta în roaming involuntar nu vă scutește de plata acestui serviciu.

Costurile vor fi și mai mari dacă este vorba de țări care nu sunt membre UE și în care nu se aplică tarifele de roaming reglementate la nivelul Uniunii, precum Republica Moldova, Serbia și Ucraina.

Cum poate fi evitat roaming-ul involuntar
Puteți evita accesarea involuntară a serviciilor de voce sau date în roaming la granița României cu statele vecine prin următoarele metode:
-Selectați manual rețeaua (dezactivați opțiunea telefonului de selectare automată a rețelei)
-Solicitați operatorului să vă activeze serviciul de roaming numai la cerere
-Verificați la ce rețea e conectat telefonul sau tableta înainte de a le utiliza, în cazul în care selectarea rețelei rămâne pe modul automat

Utilizatorii sunt sfătuiţi să consulte lista localităților de graniță identificate de ANCOM ca având un risc potențial de intrare în roaming involuntar, în funcție de operator, dând click aici.

Lista detaliază localități cu risc de roaming involuntar în care echipamentul mobil se poate conecta temporar la rețeaua unui operator străin, în funcție de deplasarea utilizatorului, dar și localități cu risc crescut de roaming involuntar, unde echipamentul mobil se poate conecta permanent la rețeaua unui operator străin pe toată suprafața localității respective.